Доставка заказов

Служба доставки MAUNFELD предоставляет покупателям только лучший сервис:

Доставка заказа осуществляется до подьезда. Обращаем Ваше внимание, что подьем техники не входит в данную услугу и оплачивается отдельно, согласно приведенным ниже тарифам.

Доставка заказов осуществляется с 10 до 21, 6 дней в неделю с понедельника по субботу.

Точное время доставки заранее согласовывается с покупателем с учетом его пожеланий.

Курьер отзванивается покупателю за 1 час до прибытия.

Информацию о состоянии Вашего заказа можно узнать по телефонам:

Москва: 8 (495) 241-26-23

Регионы России: 8 (800) 350-61-63 (многоканальный номер)

Телефон самовывоза в Москве: 8 (499) 347-64-66

Доставку заказов по Московскому и Ленинградскому регионам выполняет курьерская служба MAUNFELD.

Доставку в другие регионы России выполняет курьерская служба СДЕК.

Доставка производится до подъезда!

Стоимость подъема товара от подъезда до квартиры

Вес единицы товара	Стоимость подъема на лифте	Стоимость ручного подъема
0 - 7 кг	бесплатно	бесплатно
> 7 - 15 кг	50 руб.	50 руб./этаж
> 15 - 50 кг	100 руб.	100 руб./этаж
> 50 - 100 кг	150 руб.	150 руб./этаж
свыше 100 кг	250 руб.	250 руб./этаж

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Время доставки:
- с понедельника по субботу с 10:00 до 21:00
- воскресенье с 10:00 до 18:00

Стоимость доставки:

Сумма заказа до 5 000р. - доставка 350р.

Сумма заказа от 5 000р. - доставка БЕСПЛАТНО

Самовывоз - БЕСПЛАТНО

Телефон самовывоза: 8 (499) 347-64-66

Пункт самовывоза: ул. Малая Калужская, д. 15, стр. 17
Звонок за час для заказа пропуска.
Время работы:
- с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 18:00
- воскресенье – выходной
Прежде чем приехать на пункт самовывоза, пожалуйста, оформите заказ через сайт или по телефону. Без предварительно подтвержденного заказа самовывоз невозможен.

Срок доставки: 1-2 дня

Доставка по Московской области

Время доставки: с 10 до 18 часов с понедельника по субботу.

Стоимость доставки:

Сумма заказа до 5 000р. - 500 руб. до 30 км от МКАД, далее 30р. за каждый км.

Сумма заказа от 5 000р. - БЕСПЛАТНО до 30 км от МКАД, далее 30р. за каждый км.

Самовывоз - БЕСПЛАТНО

Телефон самовывоза: 8 (499) 347-64-66

Пункт самовывоза: ул. Малая Калужская, д. 15, стр. 17
Звонок за час для заказа пропуска.
Время работы: ПН-СБ с 10:00 до 19:00 часов
Прежде чем приехать на пункт самовывоза, пожалуйста, оформите заказ через сайт или по телефону. Без предварительно подтвержденного заказа самовывоз невозможен.

Срок доставки: 1-2 дня

Доставка по Санкт-Петербургу (в пределах КАД)

Время доставки: с 10 до 21 часа с понедельника по пятницу, с 10 до 18 в субботу.

Стоимость доставки:

Сумма заказа до 15 000р. - доставка 350р.

Сумма заказа от 15 000р. - доставка БЕСПЛАТНО

Самовывоз до 15 000р. - 150р.

Самовывоз от 15 000р. - БЕСПЛАТНО

Срок доставки: 2-3 дня

Внимание! Доставка только после 100% предоплаты.

Доставка по Ленинградской области

Время доставки: с 10 до 18 часов с понедельника по субботу.

Стоимость доставки:

Сумма заказа до 15 000р. - 500 руб. до 30 км от КАД, далее 30р. за каждый км.

Самовывоз до 15 000р. - 150р.

Самовывоз от 15 000р. - БЕСПЛАТНО

Срок доставки: 2-3 дня

Внимание! Доставка только после 100% предоплаты.

Доставка по всей России

Доставка по России осуществляется Транспортными компаниями (ТК).

Мы доставим Ваш заказ, в любую из выбранных Вами ТК.

Стоимость услуг ТК по транспортировке в Ваш регион -оплачивается Вами отдельно, на месте приема заказа.

Стоимость доставки до ТК - согласно тарифам Доставки по Москве.

Доставка до ТК СДЕК - БЕСПЛАТНО. Услуги по транспортировке оплачиваются, также при получении товара.

Время доставки: на следующий рабочий день после 100% предоплаты вашего заказа с 10 до 18 часа с понедельника по субботу.

Срок доставки: 2-4 дня

Внимание! Доставка только после 100% предоплаты.

Возврат товара ненадлежащего качества

Как только вы заметили неполадку: позвоните в магазин или сервисный центр. Координаты сервисного центра указаны в гарантийном талоне.

Сервисный центр устраняет неполадку или, если вы хотите обменять товар на новый (вернуть деньги), составляет акт, в котором подтверждает, что товар действительно бракованный.

В последнем случае вы звоните нам, при этом обязательно иметь на руках заключение сервисного центра. Мы меняем товар или возвращаем деньги.

Важно:

Отсутствие документов или упаковки не является основанием для отказа возврата денег или обмена товара.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 7 дней. При повторном возникновении одно и того же дефекта, в течение гарантийного срока, возврат и обмен осуществляются только по акту сервисного центра.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней.

В случае, если вас не устроит качество товара или он не подойдет вам по другим причинам, вы сможете вернуть его в течение 7 дней, не считая дня его покупки, если соблюдены следующие условия:

Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
Товар исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов.
Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Если вы приняли решение о возврате или обмене техники:

Позвоните нам и сообщите о своем решении.

Привезите товар в наш офис.

Важно:

Стоимость доставки товара не возвращается, либо взымается дополнительно и в каждом конкретном случае оговаривается отдельно.

Товар без технических повреждений и недостатков является товаром надлежащего качества. В случае возникновения спорных ситуаций, вы вправе заказать техническую экспертизу. Если товар будет признан товаром ненадлежащего качества, мы вернем вам деньги или обменяем его.